Бронирования

Всё о том, как бронировать, оплачивать и что происходит дальше.

Мгновенное бронирование и запрос

Объявления с мгновенным бронированием подтверждаются сразу после одобрения платежа.

Для объявлений с запросом на бронирование мы блокируем сумму на вашей карте, а у хозяина есть до 24 ч, чтобы принять запрос. Если он откажет или не ответит, блокировка снимается и ничего не списывается.

Гости и дети

Взрослые и дети учитываются во вместимости объявления; младенцы (до 2 лет), нет.
С питомцами можно только в жильё, где это разрешено.
За гостей сверх включённого количества может взиматься доплата за ночь, она видна в детализации цены.

Валюта и курс обмена

Вы можете просматривать цены и оплачивать в удобной для вас валюте. Если она отличается от валюты объявления, мы пересчитываем сумму по курсу дня с валютной наценкой 3%, которая уже включена в итоговую сумму, показанную до оплаты.

После бронирования

Точный адрес и контактные данные становятся доступны после подтверждения.
Следите за всем в разделе «Мои поездки»: статус, сообщения, квитанция, отмена и поддержка.
После выезда у гостя и хозяина есть 14 дн., чтобы оставить отзывы друг о друге.

Изменение бронирования

В разделе «Поездки» откройте бронирование и нажмите «Изменить бронирование», чтобы выбрать новые даты или другое число гостей.
Новую цену вы увидите до отправки запроса. У хозяина есть до 24 ч, чтобы принять его; до этого бронирование остаётся без изменений.
Если цена вырастет, вы доплатите только разницу, после того, как хозяин примет запрос. Если снизится, разница вернётся на исходный способ оплаты.