予約
予約方法、お支払い、予約後の流れについてのご案内です。
今すぐ予約と予約リクエスト
今すぐ予約に対応したリスティングは、お支払いが承認されるとすぐに予約が確定します。
予約リクエストのリスティングでは、カードに金額の仮売上（オーソリ）を行い、ホストは 24 時間以内に承認します。辞退された場合や返答がない場合は仮売上が解除され、請求は発生しません。
ゲストと子ども
- 大人と子どもはリスティングの定員に含まれますが、乳幼児（2歳未満）は含まれません。
- ペットを連れて行けるのは、ペット可のリスティングのみです。
- 料金に含まれる人数を超えるゲストには、1泊ごとの追加料金がかかる場合があります。追加料金は料金の内訳に表示されます。
通貨と為替
お好みの通貨で料金を確認し、お支払いいただけます。リスティングの通貨と異なる場合は、当日の為替レートに 3% の為替マージンを加えて換算します。この金額はお支払い前に表示される合計額に含まれています。
予約後
- 正確な住所と連絡先は、予約確定後に共有されます。
- ステータス、メッセージ、領収書、キャンセル、サポートなど、すべて「マイ旅行」で確認できます。
- チェックアウト後、ゲストとホストは 14 日以内にお互いをレビューできます。
予約の変更
- 「旅行」で予約を開き、「予約を変更」をタップすると、新しい日程や別のゲスト人数を選択できます。
- 送信前に新しい料金を確認できます。ホストは最大24時間以内に承認します。それまでは予約がそのまま維持されます。
- 料金が上がる場合、差額のお支払いはホストが承認した後です。料金が下がる場合、差額は元のお支払い方法に返金されます。
