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信任與安全

我們致力讓每一次住宿對所有人都安全無虞。

我們的做法

• 提領款項只會匯入帳戶持有人本人登記的帳戶，並須經過我們團隊的審核。
• 在預訂確認前，我們會隱藏訊息中的電子郵件、電話號碼和連結。
• 我們將付款保留在平台上，並依各項政策自動退款。
• 雙方的評價會同時發佈，避免報復性評價。

安全提醒

• 切勿在 agiltrip 以外付款或溝通：否則將失去 agiltrip Cover 保障。
• 請提防要求匯款、點選外部連結或以折扣誘導您在平台外付款的要求。
• 遇到緊急情況時，請先聯絡當地緊急救援單位，再聯絡我們的客服。