Đặt phòng

Mọi điều về việc đặt phòng, thanh toán và những gì diễn ra sau đó.

Đặt ngay và yêu cầu đặt phòng

Các mục cho thuê có tính năng Đặt ngay sẽ được xác nhận ngay khi thanh toán được duyệt.

Với các mục cho thuê cần gửi yêu cầu đặt phòng, chúng tôi sẽ ủy quyền trước số tiền trên thẻ của bạn và Chủ nhà có tối đa 24 giờ để chấp nhận. Nếu Chủ nhà từ chối hoặc không phản hồi, khoản tạm giữ sẽ được giải phóng và bạn không bị trừ tiền.

Khách và trẻ em

Người lớn và trẻ em được tính vào sức chứa của mục cho thuê; em bé (dưới 2 tuổi) thì không.
Chỉ được mang theo thú cưng đến những mục cho thuê cho phép thú cưng.
Khách vượt quá số lượng đã bao gồm có thể phải trả thêm phí mỗi đêm, được thể hiện trong phần chi tiết giá.

Tiền tệ và tỷ giá

Bạn có thể xem giá và thanh toán bằng loại tiền tệ mình ưa thích. Khi loại tiền này khác với tiền tệ của mục cho thuê, chúng tôi quy đổi theo tỷ giá trong ngày với biên chênh lệch tỷ giá 3%, đã được tính vào tổng số tiền hiển thị trước khi thanh toán.

Sau khi đặt phòng

Địa chỉ chính xác và thông tin liên hệ sẽ được chia sẻ sau khi xác nhận.
Theo dõi mọi thứ trong mục Chuyến đi của tôi: trạng thái, tin nhắn, biên lai, hủy và hỗ trợ.
Sau khi trả phòng, khách và Chủ nhà có 14 ngày để đánh giá lẫn nhau.

Thay đổi đặt phòng

Trong Chuyến đi, hãy mở đặt phòng và nhấn Thay đổi đặt phòng để chọn ngày mới hoặc số lượng khách khác.
Bạn sẽ thấy giá mới trước khi gửi. Chủ nhà có tối đa 24 giờ để chấp nhận; trong thời gian đó, đặt phòng của bạn vẫn giữ nguyên.
Nếu giá tăng, bạn chỉ trả phần chênh lệch sau khi Chủ nhà chấp nhận. Nếu giá giảm, phần chênh lệch sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu của bạn.