Hjálparmiðstöð

Traust og öryggi

Við vinnum að því að hver gisting sé örugg fyrir alla.

Hvað við gerum

  • Úttektir eru aðeins sendar á reikninginn sem reikningseigandinn sjálfur skráði, eftir yfirferð teymis okkar.
  • Við felum netföng, símanúmer og hlekki í skilaboðum þar til bókunin hefur verið staðfest.
  • Við höldum greiðslum á vettvanginum, með sjálfvirkum endurgreiðslum samkvæmt hverjum reglum.
  • Umsagnir beggja aðila eru birtar á sama tíma, sem kemur í veg fyrir hefndarumsagnir.

Góð ráð

  • Greiddu aldrei eða spjallaðu utan agiltrip: þá missirðu vernd agiltrip Cover.
  • Varastu beiðnir um millifærslur, utanaðkomandi hlekki eða afslætti gegn greiðslu utan vettvangsins.
  • Í neyðartilvikum skaltu fyrst hafa samband við neyðarþjónustu á staðnum og síðan við aðstoð okkar.