도움말 센터

신뢰와 안전

모든 숙박이 모두에게 안전하도록 노력하고 있습니다.

agiltrip의 노력

• 출금은 예금주 본인이 등록한 계좌로만, 저희 팀의 확인을 거쳐 송금됩니다.
• 예약이 확정될 때까지 메시지 속 이메일, 전화번호, 링크를 숨깁니다.
• 결제를 플랫폼 내에서 처리하며, 각 정책에 따라 자동으로 환불합니다.
• 후기는 양측에 동시에 공개되어 보복성 후기를 방지합니다.

안전 수칙

• agiltrip 외부에서 결제하거나 대화하지 마세요. agiltrip Cover 보호를 받을 수 없게 됩니다.
• 계좌 이체, 외부 링크, 플랫폼 외부 결제 할인 요청에 주의하세요.
• 긴급 상황에서는 먼저 현지 응급 서비스에 연락한 다음 고객 지원팀에 문의하세요.