ヘルプセンター

安全と信頼

すべての滞在がすべての人にとって安全なものになるよう取り組んでいます。

私たちの取り組み

• 出金は、口座名義人本人が登録した口座にのみ、当社チームの確認後に送金されます。
• 予約が確定するまで、メッセージ内のメールアドレス、電話番号、リンクを非表示にしています。
• お支払いはプラットフォーム内で完結し、各ポリシーに基づいて自動で返金されます。
• レビューは双方に同時に公開されるため、報復的なレビューを防げます。

ご注意いただきたいこと

• agiltrip外でのお支払いややり取りは絶対にしないでください。agiltrip Coverの保護を受けられなくなります。
• 銀行振込の依頼、外部リンク、プラットフォーム外での支払いを条件にした割引には注意してください。
• 緊急時は、まず現地の緊急サービスに連絡し、その後サポートにご連絡ください。