ヘルプセンター

お支払いと受取金

お支払いはStripeにより、PCIセキュリティ基準に準拠して処理されます。agiltripがカード情報を保存することはありません。

ゲストの方へ

  • 主要ブランドのクレジットカードとデビットカードがご利用いただけます。
  • 料金は予約確定時(予約リクエストの場合はホストの承認時)に請求されます。
  • 領収書は旅行ごとに用意され、印刷やPDFでの保存ができます。
  • お好みの通貨で料金を確認し、お支払いいただけます。リスティングの通貨と異なる場合は、当日の為替レートに 3% の為替マージンを加えて換算します。この金額はお支払い前に表示される合計額に含まれています。

ホストと共同ホストの方へ

  • 「収入」ページで、受取方法(Pix、IBAN、米国の銀行口座、他の国の銀行口座)と出金する通貨を登録してください。
  • 国内のゲストからの収入はチェックイン(またはサービス提供日)から最長 2 日以内、海外のゲストからの収入は最長 32 日以内に出金可能になります。いつでも出金を申請でき、担当チームがお客様の口座へ送金します。
  • 共同ホストは取り決めた割合を直接受け取ります。共同ホストの割合は、1件のリスティングにつき合計で最大 50% です。
  • ペナルティと損害補償は、今後の受取金から自動的に差し引かれます。

手数料

  • ゲスト:サービス料なし。
  • 宿泊先のホスト:12%。
  • 体験とサービス:12%。
  • パートナーによる再販:オファーのオーナーが設定する手数料(最大 40%)。
  • 通貨両替:別の通貨で支払いまたは出金する場合のみ、当日の為替レートに 3% のマージンがかかります。