agiltrip Cover

Her rezervasyona ek ücret olmadan dahil edilen, misafirler ve ev sahipleri için koruma.

Misafir koruması

Giriş yapamazsanız, ilan açıklamasından önemli ölçüde farklıysa, ciddi bir temizlik veya güvenlik sorunu varsa ya da ev sahibi son dakikada iptal ederse, bunu girişten sonraki 72 saat içinde bildirin.

Önce ev sahibi bilgilendirilir ve sorunu hemen çözebilir.
Sorun çözülmezse bir uzman karar verir: benzer bir yerde yeni rezervasyon, kısmi veya tam geri ödeme.

Ev sahibi koruması

Misafirlerin verdiği hasarlar, çıkıştan sonraki 14 gün içinde fotoğraf ve faturalarla bildirilebilir.

Misafir bilgilendirilir ve kendi açıklamasını yapabilir.
Talep kabul edilir ve anlaşma sağlanamazsa agiltrip NIO 368.331,50 tutarına kadar tazminat öder ve bu tutarı misafirden talep edebilir.
Kanıtı olmayan talepler, normal yıpranma ve belgelenmemiş eşyalar reddedilir.

Kapsam dışında kalanlar

agiltrip dışında yapılan ödemeler veya anlaşmalar.
Normal yıpranma, nakit para, mücevherler ve beyan edilmemiş değerli eşyalar.
Süreler dolduktan sonra bildirilen sorunlar.