Sentro ng Tulong

agiltrip Cover

Proteksyong kasama sa bawat booking, para sa mga bisita at host, nang walang dagdag na bayad.

Proteksyon para sa bisita

Kung hindi ka makapag-check in, malaki ang pagkakaiba ng listing sa paglalarawan nito, may seryosong problema sa kalinisan o kaligtasan, o nagkansela ang host sa huling sandali, iulat ito sa loob ng 72 oras mula sa check-in.

  • Unang aabisuhan ang host at puwede niya itong ayusin agad.
  • Kung hindi ito maresolba, isang espesyalista ang magpapasya: pag-rebook sa katulad na lugar, bahagyang refund o buong refund.

Proteksyon para sa host

Puwedeng iulat ang pinsalang dulot ng mga bisita sa loob ng 14 araw matapos ang check-out, kasama ang mga larawan at resibo.

  • Aabisuhan ang bisita at puwede niyang ibigay ang kanyang panig.
  • Kung mapatunayan ang claim at walang mapagkasunduan, magre-reimburse ang agiltrip nang hanggang MVR 153,801.05 at maaaring singilin ang bisita.
  • Tinatanggihan ang mga claim na walang ebidensya, ang normal na pagkaluma at ang mga item na walang dokumentasyon.

Ano ang hindi sakop

  • Mga bayad o kasunduang ginawa sa labas ng agiltrip.
  • Normal na pagkaluma, cash, alahas at mga hindi idineklarang mahahalagang gamit.
  • Mga problemang iniulat pagkatapos ng deadline.