agiltrip Cover

Skydd som ingår i varje bokning, för både gäster och värdar, utan extra kostnad.

Skydd för gäster

Om du inte kan checka in, boendet skiljer sig väsentligt från beskrivningen, det finns allvarliga problem med städning eller säkerhet, eller värden avbokar i sista minuten ska du rapportera det inom 72 timmar efter incheckningen.

Värden meddelas först och kan åtgärda problemet direkt.
Om det inte löses fattar en specialist ett beslut: ombokning till ett liknande boende, delvis eller full återbetalning.

Skydd för värdar

Skador som orsakats av gäster kan rapporteras inom 14 dagar efter utcheckningen, med foton och kvitton.

Gästen meddelas och kan svara med sin version.
Om anspråket godkänns och ingen överenskommelse nås ersätter agiltrip upp till 165 755,45 LSL och kan debitera gästen.
Anspråk utan bevis, normalt slitage och odokumenterade föremål nekas.

Vad som inte omfattas

Betalningar eller överenskommelser som görs utanför agiltrip.
Normalt slitage, kontanter, smycken och odeklarerade värdesaker.
Problem som rapporteras efter fristerna.