agiltrip Cover

Jokaiseen varaukseen sisältyvä suoja vieraille ja majoittajille ilman lisäkustannuksia.

Vieraan suoja

Jos et pääse kirjautumaan sisään, majoitus poikkeaa merkittävästi kuvauksestaan, siisteydessä tai turvallisuudessa on vakava ongelma tai majoittaja peruu viime hetkellä, ilmoita siitä 72 tunnin kuluessa sisäänkirjautumisesta.

Majoittajalle ilmoitetaan ensin, ja hän voi korjata asian heti.
Jos asia ei ratkea, asiantuntija päättää: uusi varaus vastaavaan majoitukseen, osittainen tai täysi hyvitys.

Majoittajan suoja

Vieraiden aiheuttamista vahingoista voi ilmoittaa 14 päivän kuluessa uloskirjautumisesta kuvien ja kuittien kera.

Vieraalle ilmoitetaan, ja hän voi kertoa oman näkemyksensä.
Jos hakemus hyväksytään eikä sopuun päästä, agiltrip korvaa enintään 30 623,15 ILS ja voi periä summan vieraalta.
Hakemukset ilman näyttöä, tavanomainen kuluminen ja dokumentoimattomat esineet hylätään.

Mitä suoja ei kata

Maksuja tai järjestelyjä, jotka on tehty agiltripin ulkopuolella.
Tavanomaista kulumista, käteistä, koruja ja ilmoittamattomia arvoesineitä.
Määräaikojen jälkeen ilmoitettuja ongelmia.