Pembatalan dan bayaran balik
Setiap penyenaraian mempunyai polisi pembatalan yang ditetapkan oleh tuan rumah. Ia ditunjukkan pada penyenaraian dan semasa pembayaran, dan kami mengira bayaran balik anda secara automatik apabila anda membatalkan.
Tempoh tangguh
Jika anda menempah sekurang-kurangnya 7 hari sebelum daftar masuk, anda boleh membatalkan secara percuma dalam masa 24 jam selepas menempah, apa pun polisinya.
Apa yang dibayar balik
- Kadar semalam mengikut polisi penyenaraian. Yuran pembersihan dibayar balik jika anda belum mendaftar masuk.
- Pengalaman dan perkhidmatan yang ditambah mengikut polisi tawaran masing-masing.
- Bayaran balik dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja.
Jika tuan rumah membatalkan
Anda mendapat semula 100% daripada apa yang anda bayar dan pasukan kami boleh membantu anda mencari tempat lain. Tuan rumah membayar penalti 10%, yang ditolak daripada pembayaran kepada tuan rumah pada masa hadapan, dan tarikh tersebut kekal disekat.
Keadaan luar jangka
Kecemasan serius, bencana alam atau sekatan kerajaan mungkin mewajarkan pengecualian. Hubungi sokongan sebelum membatalkan.
Perbandingan polisi
| Fleksibel | Bayaran balik penuh sehingga 24 jam sebelum daftar masuk. Selepas itu, malam yang tidak digunakan dibayar balik ditolak 1 malam. |
|---|---|
| Sederhana | Bayaran balik penuh sehingga 5 hari sebelum daftar masuk. Selepas itu, 50% daripada harga malam dibayar balik (yuran pembersihan dibayar balik jika anda belum daftar masuk). |
| Tegas | Bayaran balik penuh sehingga 30 hari sebelum daftar masuk. Antara 30 hingga 7 hari sebelumnya, 50% daripada harga malam. Kurang daripada 7 hari, tiada bayaran balik. |
| Ketat | Bayaran balik penuh dalam masa 48 jam selepas menempah jika daftar masuk sekurang-kurangnya 14 hari lagi. Sehingga 7 hari sebelum daftar masuk, 50% daripada harga malam. Selepas itu, tiada bayaran balik. |
