Peruutukset ja hyvitykset
Jokaisella ilmoituksella on majoittajan asettamat peruutusehdot. Ne näytetään ilmoituksessa ja maksusivulla, ja laskemme hyvityksesi automaattisesti, kun peruutat.
Harkinta-aika
Jos varasit vähintään 7 päivää ennen sisäänkirjautumista, voit peruuttaa maksutta 24 tunnin kuluessa varauksesta peruutusehdoista riippumatta.
Mitä hyvitetään
- Yöhinnat hyvitetään ilmoituksen peruutusehtojen mukaan. Siivousmaksu hyvitetään, jos et ole vielä kirjautunut sisään.
- Lisättyihin elämyksiin ja palveluihin sovelletaan kunkin tarjouksen omia ehtoja.
- Hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 5–10 arkipäivän kuluessa.
Jos majoittaja peruuttaa
Saat takaisin 100 % maksamastasi summasta, ja tiimimme voi auttaa sinua löytämään toisen majoituksen. Majoittaja maksaa 10 prosentin seuraamuksen, joka vähennetään tulevista tilityksistä, ja päivät pysyvät estettyinä.
Poikkeukselliset olosuhteet
Vakavat hätätilanteet, luonnonkatastrofit tai viranomaisten rajoitukset voivat oikeuttaa poikkeuksiin. Ota yhteyttä tukeen ennen peruuttamista.
Ehtojen vertailu
| Joustava | Täysi hyvitys, kun peruutat viimeistään 24 tuntia ennen sisäänkirjautumista. Sen jälkeen käyttämättömät yöt hyvitetään yhtä yötä lukuun ottamatta. |
|---|---|
| Kohtuullinen | Täysi hyvitys, kun peruutat viimeistään 5 päivää ennen sisäänkirjautumista. Sen jälkeen öistä hyvitetään 50 % (siivousmaksu hyvitetään, jos et ole kirjautunut sisään). |
| Melko tiukka | Täysi hyvitys, kun peruutat viimeistään 30 päivää ennen sisäänkirjautumista. 30–7 päivää ennen öistä hyvitetään 50 %. Alle 7 päivää ennen ei hyvitystä. |
| Tiukka | Täysi hyvitys 48 tunnin kuluessa varauksesta, jos sisäänkirjautumiseen on vähintään 14 päivää. Viimeistään 7 päivää ennen sisäänkirjautumista öistä hyvitetään 50 %. Sen jälkeen ei hyvitystä. |
