Abikeskus

Tühistamised ja tagasimaksed

Igal kuulutusel on majutaja määratud tühistamistingimused. Neid näidatakse kuulutusel ja makselehel ning tühistamisel arvutame sinu tagasimakse automaatselt.

Tasuta tühistamise periood

Kui broneerisid vähemalt 7 päeva enne sisseregistreerimist, saad 24 tunni jooksul pärast broneerimist tasuta tühistada, olenemata tingimustest.

Mis tagastatakse

  • Ööhinnad tagastatakse kuulutuse tingimuste järgi. Koristustasu tagastatakse, kui sa pole veel sisse registreerinud.
  • Lisatud elamuste ja teenuste puhul kehtivad iga pakkumise enda tingimused.
  • Tagasimaksed laekuvad algsele makseviisile 5–10 tööpäeva jooksul.

Kui majutaja tühistab

Saad tagasi 100% makstud summast ja meie meeskond aitab sul leida uue majutuse. Majutaja maksab 10% leppetrahvi, mis arvatakse maha tulevastest väljamaksetest, ja kuupäevad jäävad blokeerituks.

Erakorralised asjaolud

Tõsised hädaolukorrad, loodusõnnetused või valitsuse piirangud võivad õigustada erandeid. Võta enne tühistamist ühendust toega.

Tingimuste võrdlus

PaindlikTäielik tagasimakse kuni 24 tundi enne sisseregistreerimist. Pärast seda makstakse kasutamata ööd tagasi, välja arvatud 1 öö.
MõõdukasTäielik tagasimakse kuni 5 päeva enne sisseregistreerimist. Pärast seda makstakse tagasi 50% öödest (koristustasu makstakse tagasi, kui sa pole veel sisse registreerinud).
KindelTäielik tagasimakse kuni 30 päeva enne sisseregistreerimist. 30 kuni 7 päeva enne 50% öödest. Vähem kui 7 päeva enne tagasimakset ei tehta.
RangeTäielik tagasimakse 48 tunni jooksul pärast broneerimist, kui sisseregistreerimiseni on vähemalt 14 päeva. Kuni 7 päeva enne sisseregistreerimist 50% öödest. Pärast seda tagasimakset ei tehta.