Sentro ng Tulong

Mga pagkansela at refund

May patakaran sa pagkansela ang bawat listing na itinakda ng host. Ipinapakita ito sa listing at sa checkout, at awtomatiko naming kinakalkula ang iyong refund kapag nagkansela ka.

Grace period sa pagkansela

Kung nag-book ka nang hindi bababa sa 7 araw bago ang check-in, puwede kang magkansela nang libre sa loob ng 24 oras matapos mag-book, anuman ang patakaran.

Ano ang nire-refund

  • Sumusunod sa patakaran ng listing ang presyo kada gabi. Ire-refund ang bayad sa paglilinis kung hindi ka pa nagche-check in.
  • Ang mga idinagdag na karanasan at serbisyo ay sumusunod sa sariling patakaran ng bawat alok.
  • Bumabalik ang mga refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 5 hanggang 10 araw ng trabaho.

Kung magkansela ang host

Maibabalik sa iyo ang 100% ng ibinayad mo at matutulungan ka ng aming team na makahanap ng ibang lugar. Magbabayad ang host ng 10% na multa, na ibabawas sa mga susunod niyang payout, at mananatiling naka-block ang mga petsa.

Mga pambihirang sitwasyon

Maaaring maging dahilan ng eksepsiyon ang malulubhang emergency, natural na kalamidad o mga paghihigpit ng gobyerno. Kontakin ang suporta bago magkansela.

Paghahambing ng mga patakaran

FlexibleBuong refund hanggang 24 oras bago ang check-in. Pagkatapos nito, ire-refund ang mga hindi nagamit na gabi, bawas ang 1 gabi.
KatamtamanBuong refund hanggang 5 araw bago ang check-in. Pagkatapos nito, 50% ng mga gabi ang ire-refund (ibabalik ang bayad sa paglilinis kung hindi ka pa nagche-check in).
Mahigpit-higpitBuong refund hanggang 30 araw bago ang check-in. Sa pagitan ng 30 at 7 araw bago nito, 50% ng mga gabi. Kapag wala nang 7 araw, walang refund.
MahigpitBuong refund sa loob ng 48 oras matapos mag-book kung 14 na araw o higit pa bago ang check-in. Hanggang 7 araw bago ang check-in, 50% ng mga gabi. Pagkatapos nito, walang refund.