Hjálparmiðstöð

Afbókanir og endurgreiðslur

Hver eign hefur afbókunarreglur sem gestgjafinn setur. Þær eru sýndar á eigninni og á greiðslusíðunni og við reiknum endurgreiðsluna þína sjálfkrafa þegar þú afbókar.

Frestur til ókeypis afbókunar

Ef þú bókaðir að minnsta kosti 7 dögum fyrir innritun geturðu afbókað þér að kostnaðarlausu innan 24 klukkustunda frá bókun, óháð reglunum.

Hvað er endurgreitt

  • Næturverð fylgir reglum eignarinnar. Ræstingagjaldið er endurgreitt ef þú hefur ekki enn innritað þig.
  • Upplifanir og þjónusta sem bætt var við fylgja reglum hvers tilboðs.
  • Endurgreiðslur fara aftur á upprunalegan greiðslumáta innan 5 til 10 virkra daga.

Ef gestgjafinn afbókar

Þú færð 100% af því sem þú greiddir endurgreitt og teymið okkar getur hjálpað þér að finna annan stað. Gestgjafinn greiðir 10% sekt, sem dregin er frá framtíðarútborgunum, og dagsetningarnar haldast lokaðar.

Óviðráðanlegar aðstæður

Alvarleg neyðartilvik, náttúruhamfarir eða takmarkanir stjórnvalda geta réttlætt undantekningar. Hafðu samband við aðstoð áður en þú afbókar.

Samanburður á reglum

SveigjanlegarFull endurgreiðsla allt að 24 klukkustundum fyrir innritun. Eftir það eru ónotaðar nætur endurgreiddar að frádreginni 1 nótt.
HóflegarFull endurgreiðsla allt að 5 dögum fyrir innritun. Eftir það eru 50% af næturverði endurgreidd (ræstingagjald endurgreitt ef þú hefur ekki innritað þig).
FastarFull endurgreiðsla allt að 30 dögum fyrir innritun. Frá 30 til 7 dögum fyrir innritun, 50% af næturverði. Innan 7 daga, engin endurgreiðsla.
StrangarFull endurgreiðsla innan 48 klukkustunda frá bókun ef að minnsta kosti 14 dagar eru í innritun. Allt að 7 dögum fyrir innritun, 50% af næturverði. Eftir það, engin endurgreiðsla.