Yardım Merkezi

Rezervasyonlar

Rezervasyon, ödeme ve sonrasında olanlar hakkında bilmeniz gereken her şey.

Anında Rezervasyon ve talep

Anında Rezervasyon özellikli ilanlar, ödeme onaylanır onaylanmaz kesinleşir.

Rezervasyon talebi gerektiren ilanlarda tutar için kartınızda ön provizyon alırız ve ev sahibinin kabul etmek için 24 saate kadar süresi olur. Ev sahibi reddederse veya yanıt vermezse provizyon kaldırılır ve herhangi bir ücret tahsil edilmez.

Misafirler ve çocuklar

  • Yetişkinler ve çocuklar ilanın kapasitesine dahil edilir; bebekler (2 yaş altı) dahil edilmez.
  • Evcil hayvanlar yalnızca evcil hayvan kabul eden ilanlarda konaklayabilir.
  • Fiyata dahil sayının üzerindeki misafirler için fiyat dökümünde gösterilen ek bir gecelik ücret alınabilir.

Para birimi ve döviz kuru

Fiyatları tercih ettiğiniz para biriminde görüntüleyebilir ve bu para birimiyle ödeme yapabilirsiniz. Bu para birimi ilanın para biriminden farklıysa tutarı günün kuru üzerinden %3 döviz marjıyla dönüştürürüz; bu marj, ödemeden önce gösterilen toplam tutara zaten dahildir.

Rezervasyondan sonra

  • Tam adres ve iletişim bilgileri onaydan sonra paylaşılır.
  • Her şeyi Seyahatlerim bölümünden takip edin: durum, mesajlar, makbuz, iptal ve destek.
  • Çıkıştan sonra misafir ve ev sahibinin birbirini değerlendirmek için 14 günü vardır.

Rezervasyonu değiştirme

  • Seyahatler bölümünde rezervasyonu açın ve yeni tarihler veya farklı bir misafir sayısı seçmek için Rezervasyonu değiştir'e dokunun.
  • Yeni fiyatı göndermeden önce görürsünüz. Ev sahibinin kabul etmek için en fazla 24 saati vardır; o zamana kadar rezervasyonunuz olduğu gibi kalır.
  • Fiyat artarsa yalnızca farkı, ev sahibi kabul ettikten sonra ödersiniz. Fiyat düşerse fark, orijinal ödeme yönteminize iade edilir.