Reservas

Tudo sobre como reservar, pagar e o que acontece depois.

Reserva instantânea x solicitação

Anúncios com reserva instantânea são confirmados assim que o pagamento é aprovado.

Nas reservas por solicitação, pré-autorizamos o valor no seu cartão e o anfitrião tem até 24 horas para aceitar. Se ele recusar ou não responder, a pré-autorização é liberada e nada é cobrado.

Hóspedes e crianças

Adultos e crianças contam para a capacidade do anúncio; bebês (menores de 2 anos) não contam.
Pets só podem ir a anúncios que aceitam animais.
Hóspedes extras acima do número incluído podem ter uma tarifa adicional por noite, mostrada no resumo de preço.

Moeda e câmbio

Você pode ver os preços e pagar na sua moeda preferida. Quando ela é diferente da moeda do anúncio, convertemos pela cotação do dia com uma margem de câmbio de 3%, já incluída no total mostrado antes do pagamento.

Depois de reservar

O endereço exato e os contatos são liberados após a confirmação.
Você acompanha tudo em Minhas viagens: status, mensagens, recibo, cancelamento e suporte.
Após o check-out, hóspede e anfitrião têm 14 dias para se avaliar.

Alterar a reserva

Em Minhas viagens, abra a reserva e toque em Alterar reserva para escolher novas datas ou outro número de hóspedes.
Você vê o novo preço antes de enviar. O anfitrião tem até 24 horas para aceitar; até lá, a reserva continua como está.
Se o valor aumentar, você paga só a diferença depois do aceite. Se diminuir, a diferença volta para a forma de pagamento original.