Rezerwacje
Wszystko o rezerwowaniu, płatnościach i o tym, co dzieje się dalej.
Natychmiastowa rezerwacja a prośba o rezerwację
Oferty z natychmiastową rezerwacją są potwierdzane, gdy tylko płatność zostanie zatwierdzona.
W przypadku ofert z prośbą o rezerwację blokujemy kwotę na Twojej karcie (preautoryzacja), a gospodarz ma do 24 godz. na akceptację. Jeśli odrzuci prośbę lub nie odpowie, blokada zostanie zwolniona i nic nie zostanie pobrane.
Goście i dzieci
- Dorośli i dzieci wliczają się do pojemności obiektu; niemowlęta (poniżej 2 lat), nie.
- Zwierzęta są dozwolone tylko w obiektach, które je akceptują.
- Za gości ponad liczbę uwzględnioną w cenie może obowiązywać dodatkowa opłata za noc, widoczna w szczegółach ceny.
Waluta i kurs wymiany
Możesz przeglądać ceny i płacić w preferowanej walucie. Jeśli różni się ona od waluty oferty, przeliczamy kwotę po kursie z danego dnia z marżą walutową 3%, która jest już wliczona w sumę widoczną przed płatnością.
Po dokonaniu rezerwacji
- Dokładny adres i dane kontaktowe są udostępniane po potwierdzeniu.
- Wszystko śledzisz w sekcji Moje podróże: status, wiadomości, potwierdzenie płatności, anulowanie i pomoc.
- Po wymeldowaniu gość i gospodarz mają 14 dni na wystawienie sobie nawzajem recenzji.
Zmiana rezerwacji
- W sekcji Podróże otwórz rezerwację i wybierz Zmień rezerwację, aby wskazać nowe daty lub inną liczbę gości.
- Nową cenę zobaczysz przed wysłaniem prośby. Gospodarz ma do 24 godz. na akceptację; do tego czasu Twoja rezerwacja pozostaje bez zmian.
- Jeśli cena wzrośnie, dopłacasz różnicę dopiero po akceptacji gospodarza. Jeśli spadnie, różnica wróci na Twoją pierwotną metodę płatności.