Szolgáltatási feltételek

Utolsó frissítés: 2026. okt. 1.

Ezek a feltételek szabályozzák az agiltrip használatát a vendégek, vendéglátók, társ-vendéglátók, szolgáltatók és partnerek számára. Fiók létrehozásával vagy foglalással elfogadod őket.

1. Az agiltrip szerepe

Az agiltrip egy piactér: összeköti a felhasználókat és feldolgozza a fizetéseket, de nem tulajdonosa, kezelője vagy üzemeltetője a meghirdetett szállásoknak, élményeknek vagy szolgáltatásoknak. Minden vendéglátó vagy szolgáltató maga felel azért, amit meghirdet.

2. Fiókok

• Legalább 18 évesnek kell lenned, és valós adatokat kell megadnod.
• Te felelsz a jelszavad biztonságáért és a fiókodban végzett tevékenységekért.
• Csalás, a jelen feltételek megszegése vagy a közösségre jelentett kockázat esetén felfüggeszthetjük a fiókokat.

3. Foglalások és fizetések

• Foglaláskor a vendég közvetlenül a vendéglátóval vagy a szolgáltatóval köt szerződést, a hirdetés szabályai szerint.
• A vendégek 10% szolgáltatási díjat fizetnek; a vendéglátók 3%-ot, az élmény- és szolgáltatásajánlatok pedig 15%-ot.
• A fizetéseket a Stripe dolgozza fel. A bevételek a bejelentkezés vagy a szolgáltatás dátuma után 1 nappal válnak kivehetővé.
• A platformon kívüli fizetés tilos, és nem jár védelemmel.

4. Lemondások és visszatérítések

A visszatérítések a foglalás időpontjában a hirdetésen feltüntetett lemondási szabályzatot és a Súgóközpontban leírt szabályokat követik. A vendéglátói lemondás teljes visszatérítést jelent a vendégnek, a vendéglátónak pedig kötbérrel jár.

5. agiltrip Cover

A vendégek a bejelentkezéstől számított 72 órán belül jelenthetnek be problémát. A vendéglátók a kijelentkezéstől számított 14 napon belül jelenthetnek be kárt. Az elbírálás és az esetleges kártérítés a program szabályai szerint történik; a program nem biztosítás.

6. A vendéglátók és szolgáltatók kötelezettségei

• Pontos hirdetés, naprakész naptár és a visszaigazolt foglalások teljesítése.
• A helyi jogszabályok, a társasházi szabályok, valamint a tevékenységre vonatkozó engedélyek és adók betartása.
• A vendégek hátrányos megkülönböztetésének tilalma és a kérelmek időben történő megválaszolása.

7. Tartalom és értékelések

Az értékeléseknek valós tapasztalatokat kell tükrözniük. Eltávolíthatjuk a hamis, sértő vagy diszkriminatív, illetve harmadik felek jogait sértő tartalmakat.

8. Felelősség

A jogszabályok által megengedett mértékben az agiltrip nem felel a felhasználók cselekedeteiért és a közvetett károkért. A jelen feltételek semmilyen módon nem korlátozzák a fogyasztókat törvény alapján megillető jogokat.

9. Kapcsolat

A feltételekkel kapcsolatos kérdések: contact@agiltrip.com.